রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

54db-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই সরাসরি জানিয়ে দেওয়া হচ্ছে। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
54db আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

54db-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য যা দরকার তা রাখি।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো অভিযোগ — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অনুরোধ আমরা যথাসময়ে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য দিয়ে ইমেইল করুন। ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর ও নাম, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের যাচাই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং সেশন ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অনুরোধ আমরা যথাসময়ে প্রক্রিয়া করব।

শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে রাখা হয়। পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন সেশন ও কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু রাখা সুবিধাজনক।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।